Forms - Group

• 

  Generali Group Inpatient Claim Form

• 

  Generali Group Death Claim Form

• 

  Generali Group Outpatient Claim Form

Read more »

Prosedur Klaim - Group

Prosedur klaim di tempat layanan kesehatan rekanan

Step 1		Tertanggung datang ke tempat layanan kesehatan rekanan
Step 2		Tunjukan kartu Generali & Identitas diri
Step 3		Tempat layanan kesehatan melakukan proses permintaan jaminan
Step 4		Surat jaminan diberikan pada tertanggung
Step 5		Surat jaminan ditandatangani oleh tertanggung/anggota keluarga
Step 6		Sebelum tertanggung pulang, tempat layanan kesehatan akan memberikan perincian kepada Admedika
Step 7		Admedika akan mengirim kembali perincian klaim yang ditanggung dan kelebihan biaya
Step 8		Tertanggung membayar kelebihan biaya
Step 9		Pasien pulang

Prosedur klaim di tempat layanan kesehatan bukan rekanan

Step 1		Tertanggung datang ke  tempat layanan kesehatan
Step 2		Tertanggung mendapatkan layanan kesehatan sesuai dengan standar pelayanan yang berlaku
Step 3		Tertanggung membayar tagihan tempat layanan kesehatan
Step 4		Tertanggung mengajukan klaim ke Generali. Maksimum 60 hari sejak keluar dari tempat layanan kesehatan
Step 5		Keputusan klaim akan diproses dalam 14 hari kerja termasuk pembayaran
Step 6		Pembayaran ditransfer ke rekening tertanggung

Prosedur klaim kematian

Step 1		Pengajuan klaim ke Generali dengan melampirkan persyaratan-persyaratan yang diwajibkan oleh Generali maksimum 60 hari sejak tertanggung meninggal dunia
Step 2		Keputusan klaim akan diproses dalam 14 hari kerja termasuk pembayaran
Step 3		Bila disetujui, maka pembayaran akan ditransfer ke rekening ahli waris

Read more »

iCONNECT

Generali Indonesia menyediakan sistem informasi iCONNECT yang mudah diakses untuk kemudahan dalam mendapatkan informasi terkini mengenai aktivitas agen, termasuk laporan produksi, pencapaian kontes, informasi mengenai data polis, data nasabah, pembayaran komisi serta informasi penting lainnya.

Klik disini untuk merasakan kemudahan mengakses informasi!

Read more »

iSERVICES

iSERVICES Merupakan layanan yang diberikan Generali kepada nasabah dalam bentuk portal web yang memudahkan nasabah melihat portofolio secara online kapan pun dan dimana pun Anda berada.

Apa yang Anda bisa lakukan dengan iSERVICES?
Anda bisa mengakses iSERVICES untuk mendapatkan kemudahan sebagai berikut:

• Informasi nasabah, seperti
  • Informasi polis
  • Informasi parameter ARMS
  • Informasi premi dan daftar manfaat
  • Informasi alokasi dana investasi dan Account Balance
  • Informasi transaksi dan riwayat transaksi
• Informasi pasar
• Newsletter
• Kalkulator keuangan
  • Pensiun
  • Pendidikan
• Mengunduh Formulir

Read more »